Pracovné ponukyFreelanceriFirmyCenníkMagazín

Kontakt

Slovenská sporiteľňa

Timlíder/ka na oddelení omeškaných pohľadávok - call centrum

MestoBratislava

Forma: Full-time

Platod 1400 €

TypTPP

Dátum pridania16.06.2022

Náplň práce

  • Viesť, rozvíjať, motivovať ľudí k lepšej kvalite hovorov a interakcií s klientami v rámci oddelenia riešenia omeškaných pohľadávok.
  • Podporovať team vhodnými aktivitami a metódami (tréning, mentoring, poradenstvo, koučing a pod.) v oblasti riešenia omeškaných pohľadávok.
  • Poskytovať spätnú väzbu teamu a navrhovať a realizovať opatrenia na základe získaných informácií.
  • Iniciatívne navrhovať a tvoriť metodiku, aktívne viesť tréningy.
  • Zodpovedať za efektivitu realizovaných vzdelávacích aktivít a ich dopad na výsledky.

Požiadavky

  • VŠ vzdelaním, min. 2 roky praxe v oblasti omeškaných pohľadávok alebo úverov.
  • Skúsenosťami a prácou s ľuďmi a ich tréningom, resp. s riešením krízových situácií klientov sú výhodou.
  • Veľmi dobrými znalosťami/ skúsenosťami z oblasti ľudských zdrojov, psychológie, andragogiky, lektorovania, koučovania.
  • Výbornými komunikačnými zručnosťami.
  • Proaktivitou, nadšením, zanietením a dôslednosťou.
  • Vysokým pracovným nasadením.

Ponúkame

  • Rýchlo medzi nás zapadnete. Pár dní a budete tu ako doma.
  • Obedy si u nás vychutnáte, prispejeme vám 5 eurami a to aj keď dovolenkujete.
  • Oddych je dôležitý. Preto vám dáme o 5 dní dovolenky navyše.
  • Parkovanie nemusíte riešiť. U nás na centrále zaparkujete bez problémov autom, bicyklom, kľudne aj kolobežkou.
  • Chceme, aby ste si občas oddýchli. A prispejeme vám na to.
  • Ak u nás odpracujete pol roka, pred letom Vám prispejeme 65% Vašej základnej mesačnej mzdy.
  • Ceníme si vernosť. Po prvom roku vám prispejeme do 3. piliera.
  • Vaše zdravie je dôležité. Pomôžeme vám pri prevencii aj zdravotnej starostlivosti.
  • U nás budete rásť. Robíme veľa workshopov a školení.
  • Organizujeme spoločné eventy, aby sme sa všetci poznali. Že ste tu nový zabudnete takmer okamžite.Sme zodpovedný bankový líder a sme na to hrdí. Pomáhame vždy, keď sa dá, pravidelne darujeme krv a sme otvorení každej dobrej iniciatíve.

Navrch stránky To top