Našou misiou je spájať svet zvierat, ľudí a prírody cez poznanie a pozitívne zážitky. Inšpirujeme k láske k prírode a divým zvieratám. Prostredníctvom vysokej úrovne starostlivosti o zvieratá, účasti na programoch záchrany ohrozených druhov, kvalitných vzdelávacích aktivít a oddychu v prírode prispievame k aktívnej ochrane prírody.
Záväzkom ZOO Bratislava je stať sa autentickou ambasádou divých zvierat, miestom, kde sa ľudia môžu opäť priblížiť k prírode, učiť sa o nej a ochraňovať ju.