Hľadáte pravú ruku pre váš biznis, ktorá od vás prevezme dennú administratívu, komunikáciu so zákazníkmi a postará sa o to, aby vaše sociálne siete vyzerali profesionálne?

Ponúkam vám stabilnú a dlhodobú externú spoluprácu z domu. Spájam v sebe precíznosť z vyštudovanej Obchodnej akadémie, dlhoročné skúsenosti z nákupu a zákazníckej podpory v medzinárodných spoločnostiach a certifikované zručnosti v online marketingu a Canve.

Mám plynulú angličtinu (B2), pracujem rýchlo, samostatne a vďaka aktívnemu využívaniu AI nástrojov dokážem úlohy plniť maximálne efektívne.

🎯 Čo pre vašu firmu alebo e-shop kompletne zastreším:

• 💻 Online administratíva & Podpora: Nahadzovanie a aktualizácia produktov na e-shope, spracovanie objednávok, správa e-mailovej schránky, evidencia údajov v MS Office a príprava podkladov.
• 💬 Zákaznícky servis (Customer Support): Profesionálne a milé vybavovanie zákazníckych e-mailov, správ a online chatov. Riešenie požiadaviek, otázok k tovaru a reklamácií.
• 📱 Sociálne siete & Vizitka na internete: Tvorba moderného vizuálneho obsahu pre váš Facebook a Instagram (šablóny, príspevky a príbehy priamo v Canve). Písanie textov, plánovanie príspevkov a komunikácia so sledovateľmi.
• 🇬🇧 Zahraničná komunikácia: Vďaka angličtine na úrovni B2 bez problémov vybavím e-maily so zahraničnými dodávateľmi, prepíšem texty alebo spracujem cudzojazyčné podklady.

💡 Prečo bude naša spolupráca fungovať?

• ✅ Skúsenosti z veľkého biznisu: Pracovala som pre zákaznícku podporu dodávateľov automobiliek (BMW, Mercedes-Benz), preto viem, čo znamená absolútna presnosť, riešenie problémov pod tlakom a profesionálny prístup.
• ✅ Vizuálne cítenie bez drahých agentúr: Vlastním certifikát Social Media Manager a prešla som kurzami počítačovej grafiky. Vaše profily budú mať čistý, moderný a jednotný štýl.
• ✅ Samostatnosť: Nepotrebujem neustály dohľad. Zadanie prevezmú, spracujem a odovzdám presne v dohodnutom termíne.

• • Prax: 6+ rokov pôsobenia v online prostredí, administratíve a podpore.
• • Certifikáty: Social Media Manager, SEO a UX, Tvorba webových stránok.
• • Vzdelanie: Obchodná akadémia (administratíva, obchodná korešpondencia, základy marketingu).

Moje referencie a ukážky doterajšej online tvorby nájdete na webe: 🌐 brandpresencestudio.com

• Certifikát Social Media Manager

• Certifikát počítačovej grafiky

• Certifikát tvorby webových stránok

• Certifikát SEO a UX

• Certifikát InDesign

• Certifikáty z maľovania — Luxemburg, Florencia, Benátky