Som Marko Muráni a e-commerce riešim komplexne – od nápadu až po prvé objednávky. E-commerce nie je len o tom, mať dobrý produkt, spustiť e-shop a zapnúť PPC a čakať, čo sa stane. Vnímam ho ako komplexný systém, v ktorom všetko so všetkým súvisí – reklama, produkt, web, obsah, zákaznícka skúsenosť, logistika, automatizácie aj analytika.

Mám viac než 8 rokov skúseností. Mal som na starosti expanziu e-shopu do 10 krajín v Európe, vybudoval som a stále rozvíjam vlastné úspešné značky, sám som navrhoval a uvádzal na trh vlastné produkty. Viem rozlíšiť, čo má skutočný vplyv na rast e-shopu, a čo sú len bubliny bez výsledku.

Vďaka vlastným projektom viem, ktoré chyby sa opakujú najčastejšie – a ako sa im vyhnúť ešte predtým, než stoja peniaze. Som detailista a zároveň človek so širokým záberom. Vnímam e-commerce ako prepojený celok – od samotného produktu, cez nákupný proces, až po zabalenú objednávku. Viem, že aj malé zlepšenie na správnom mieste môže mať veľký efekt.

S čím vám viem pomôcť:

🔍 Audit a optimalizácia e-shopu
Pozriem sa na váš e-shop očami zákazníka, nájdem slabé miesta, ktoré brzdia predaj, a navrhnem konkrétne zlepšenia. Od UX a frontendových úprav na produktovej stránke, cez checkout až po transakčné maily.

🎨 UX, dizajn a grafika
Rozumiem tomu, ako má vyzerať e-shop, ktorý zákazníka zaujme a dovedie k nákupu. Navrhujem funkčné zmeny na webe, pripravujem grafiku pre online aj print a som pokročilý v Adobe XD, Illustratore a Photoshope.

🛠 Prevádzka a technické nastavenia
Mám skúsenosť s procesmi, ktoré bežia na pozadí eshopu. Od nastavenia dopráv a platobných metód, tvorbu feedov pre affiliate partnerov, až po migráciu na iné CMS.

📦 Produkt a značka
Viem, čo obnáša vytvoriť značku od loga až po produkt. Niekoľkokrát som si tým prešiel od prvotného nápadu cez dizajn a výrobu až po reálny predaj a spätnú väzbu od zákazníkov. Čo si nedokážem vyrobiť sám, na to nájdem šikovného dodávateľa.

🔎 SEO a obsah, ktorý má zmysel
Ovládam základy technického aj obsahového SEO. Viem, ako upraviť web, aby mal lepšiu pozíciu v Googli, a čo má obsah spĺňať, aby fungoval. Články síce nepíšem, ale viem, ako majú vyzerať, takže ich viem správne zadať aj skontrolovať.

📧 E-mail marketing a automatizácie
Viem pripraviť kampane aj nastaviť automatizácie, ktoré komunikujú so zákazníkom v správny moment – od opusteného košíka až po získanú recenziu.

🌍 Expanzia a lokalizácia
Mám skúsenosti s expanziou na 10 európskych trhov, vlastné značky predávam v 4 krajinách. Viem, že Rakúšan, Čech či Slovák reagujú inak – preto prispôsobujem komunikáciu, dopravcov, platby aj lokálne porovnávače. Zabezpečím aj kvalitné preklady vrátane korektúr.

📊 Biznisový rozvoj a škálovanie
Viem, ako posúvať e-shop ďalej. Či už ide o rozšírenie produktového portfólia alebo vstup na nové trhy, mám za sebou projekty, kde sa to podarilo. Rád hľadám nové príležitosti, ktoré dávajú zmysel a môžu priniesť reálny rast.

Prečo spolupracovať práve so mnou?

✔️ Skúsenosti z reálneho e-commerce – v európskom módnom e-shope som si prešiel všetkým: od social media cez emailing až po expanzie na zahraničné trhy

✔️ Komplexný prístup – viem, ako do seba jednotlivé časti zapadajú a čo treba, aby to celé spolu fungovalo

✔️ 8+ rokov praxe z oboch strán – ako zamestnanec e-shopu aj ako ich tvorca a zakladateľ

✔️ Rozumiem zákazníkom aj dátam – dokážem sa pozrieť na web očami návštevníka a viem navrhnúť konkrétne zlepšenia

✔️ Mám široký záber – Mám reálne skúsenosti s viacerými oblasťami e-commerce. Od UX a e-mailingu, až po grafiku a obsah. Čo neviem, to zadám overeným dodávateľom

✔️ Som praktický detailista – odporúčam len to, čo som si v praxi sám vyskúšal a viem, že funguje

Ak hľadáte niekoho, kto má reálne skúsenosti s tým, ako e-shop nastaviť, rozbehnúť, vylepšiť aj škálovať, a zároveň sa vie pozrieť na váš projekt s citom pre detaily, rád si vypočujem, čo riešite, a poviem vám úprimne, kde vidím priestor na rast.

🥾 Tu tvorím a predávam produkty pre turistov:
🇸🇰 http://www.naturu.sk/
🇨🇿 http://www.naturu.cz/
🇵🇱 http://www.naturu.pl/
🇦🇹 http://www.naturu.at/ (soon)

🐣 Tu tvorím a predávam detské produkty: https://cingylingy.sk/

⌚️ Tu som pracoval 6 rokov fulltimovo: https://www.timestore.sk/