Naša práca s klientom začína biznis analýzou — série dvojhodinových sedení s ľuďmi z klientovej firmy, kde zmapuješ, ako firma reálne funguje, aké rozhodnutia potrebuje robiť a čo s tým vedia urobiť dáta a AI. Táto analýza je to, čo z rozhovoru urobí projekt.

Zároveň nám rastie počet klientov, o ktorých sa staráme dlhodobo. Každý z nich potrebuje človeka, ktorý pozná jeho biznis dosť dobre na to, aby bol na týždňovom calle užitočný — nie niekoho, kto len posúva otázky na delivery tím.

Táto pozícia je oboje: vedieš biznis analýzu na začiatku a potom vlastníš vzťah s klientom. Si dôverným partnerom klientov a ich spokojnosť je tvojou prioritou.

Biznis analýza — prvé mesiace to bude prevažne táto časť práce

• Vedieš discovery sedenia s klientovými stakeholdermi, typicky sériu dvojhodinových workshopov, často cez viacero oddelení.
• Rozumieš komerčnej realite klienta: ako predáva, kde má maržu, čo dnes meria a čo nevidí.
• Všetko z toho premieňaš na štruktúrovanú analýzu a návrh riešenia, v ktorom klient spozná svoj vlastný biznis — opísaný lepšie, ako by ho opísal sám.
• Rozlíšiš, ktorá časť problému je dátová, ktorá procesná a ktorá ani jedno.

Account management

• Po fáze analýzy preberáš portfólio klientov: pravidelné cally, priority, očakávania, zdravie vzťahu.
• Všimneš si ďalšiu vec, ktorú má zmysel robiť, skôr ako si o ňu klient povie, a spolu s delivery tímom z nej urobíš projekt.
• Si ten človek, ktorému klient veri, že mu povie aj to, že niečo nie je dobrá myšlienka.

Ako u nás pracujeme

• Fungujeme na písanom kontexte. Znalosť o klientoch, procesy a zápisy z mítingov žijú v repozitároch, ktoré čítajú naše AI nástroje. Očakávame, že ich budeš používať aj dopĺňať.
• LLM nástroje budeš používať denne — na analýzu, písanie a vyťahovanie znalostí z našich kontextových repozitárov. Nemusíš to mať odpracované, ale musíš to chcieť. Skill v pokročilom používaní AI je výhodou.

Nevyhnutné

• Niekoľko rokov práce s klientom — konzulting, analýza, account management alebo mix. Toľko, aby pre teba vedenie mítingu s klientovými stakeholdermi nebolo novinkou.
• Komerčné pochopenie e-commerce alebo porovnateľného transakčného biznisu: čo ťahá tržby, čo ťahá náklady, čo reálne rieši marketingový alebo nákupný tím.
• Prirodzený vzťah k dátam: prečítaš si report, spochybníš číslo a udržíš rozhovor s analytikmi a inžiniermi bez toho, aby ti to niekto musel prekladať.
• Schopnosť štruktúrovane písať. Veľká časť výstupu tejto práce je dokument, ktorý si prečíta a podľa ktorého sa rozhodne niekto senior na klientskej strane.
• Slovenčina alebo čeština na pracovnej úrovni, angličtina na úrovni klientskej a partnerskej komunikácie.

Výhodou

• Skúsenosť z dátového, analytického alebo BI konzultingu.
• Kontakt s reportingovými a modelovacími nástrojmi (Power BI, BigQuery, GA4 a podobne) — ako používateľ alebo zadávateľ, nemusíš ich stavať.
• Praktické používanie AI nástrojov vo vlastnej práci

Čo táto pozícia nie je

• Nie je to čistý sales / hľadanie nových klientov — akvizíciu máme pokrytú inde.
• Nie je to hands-on dátové inženierstvo ani stavanie dashboardov, aj keď budeš úzko pracovať s ľuďmi, ktorí to robia.

• Reálna zodpovednosť od začiatku. Sme malý tím — mesiac po nástupe vedieš klientske sedenia sám, nie že pri nich sedíš.
• Full remote práca pre rastúci startup. Keď sa nám podarí viac vyrásť, dostaneš surf lekciu od foundera na kanároch zadarmo.
• Klienti z e-commerce, retailu a verejného sektora a projekty, ktoré sú skutočne zaujímavé, nie reportingová rutina.
• Modernizácia firiem v našom okolí, zlepšovanie práce s AI
• Firma, ktorá si prestavuje vlastné procesy okolo AI otvorene — uvidíš to zvnútra a časť toho budeš tvarovať.
• Flexibilný režim a remote práca s cestovaním ku klientom podľa potreby.

V Stratodate sme rozvíjajúci sa tím konzultantov a data engineerov s veľkými ambíciami. Našou misiou je robiť z firiem AI-first firmy – automatizovať procesy, prepájať systémy a dostať dáta a AI do reálneho rozhodovania európskych firiem. Veríme, že tým sa v každom biznise dá odomknúť nový potenciál – a práve preto hľadáme ľudí, ktorí sa s nami chcú podieľať na tejto ceste.

Ako Business Analyst / Account Manager budeš stáť na začiatku toho všetkého: sedíš s klientom, rozumieš jeho biznisu a navrhuješ, čo má vlastne zmysel robiť. Následne dávaš starostlivosť existujúcim klientom naprieč celým spektrom. Projekty pre veľké medzinárodné ecommerce firmy, vývoj nášho in-house AI-first dátového SaaS riešenia a veľké vládne projekty.