Čo budeš robiť:

• Viesť implementačné projekty Bloomreach Engagement od úvodnej analýzy až po spustenie
• Spolupracovať s klientmi na nastavovaní CRM stratégie, segmentácie, atribútov, event trackingu, kampaní a automatizácií
• Pracovať s platformou dlhodobo – správa projektu, konzultácie s klientom, optimalizácia kampaní, reporting a plánovanie ďalších krokov
• Viesť workshopy, komunikovať s klientmi a riadiť projektový priebeh
• Koordinovať interný tím (analytici, developeri, copywriteri) a komunikovať so zodpovednými ľuďmi na strane klienta (CRM, IT, e-commerce)
• Dohliadať na kvalitu nastavení, zrozumiteľnosť segmentácie a funkčnosť automatizovaných scenárov
• Identifikovať nové príležitosti v rámci účtu – nové kampane, A/B testovanie, vylepšenia v dátovej štruktúre, apod.

• Skúsenosti s vedením marketingových alebo technologických projektov (min. 2 roky)
• Znalosť CRM, retencie zákazníkov a marketingovej automatizácie (alebo záujem o túto tému)
• Výhodou: znalosť Bloomreach Engagement alebo podobných CDP/marketing automation platforiem (Salesforce, Emarsys, Klaviyo, atď.)
• Skúsenosť s prácou s klientmi, schopnosť zrozumiteľne komunikovať aj technickejšie témy
• Schopnosť myslieť v dátových štruktúrach – segmentácia, atribúty, feedy, eventy
• Praktický prístup, spoľahlivosť, orientácia na výsledok
• Angličtina minimálne B2 – musíš vedieť komunikovať aj s medzinárodnými tímami

• Prácu na silných značkách v oblasti e-commerce a retailu (SK aj zahraničie)
• Zodpovednosť za vlastné projekty – od implementácie až po dlhodobý rozvoj
• Prácu s najpokročilejšou platformou pre personalizáciu a marketingovú automatizáciu v Európe
• Možnosť odborného rastu – prístup k Bloomreach certifikáciám, vzdelávaniu a inováciám
• Flexibilitu (homeoffice/kancel v centre Bratislavy)
• Férové podmienky a otvorený tím, ktorý ťa zapojí do všetkého dôležitého

Ak máš kombináciu technického prehľadu, manažérskeho nadhľadu a zmyslu pre zákazníka, budeme si rozumieť. Ozvi sa, ak chceš spolu s nami meniť spôsob, akým e-commerce firmy komunikujú so svojimi existujúcimi zákazníkmi.

Vielendark | marketing consulting & automation

Vo Vielendarku sa špecializujeme na e-mail marketing, retenciu zákazníkov, implementáciu marketingových platforiem, ich správu a nastavovanie, ako aj podporu CRM tímov u našich klientov. Naši klienti sú prevažne e-commerce projekty pôsobiace naprieč Európou, kde pomáhame optimalizovať ich marketingové procesy v oblasti CRM a retencie zákazníkov.

• Čo nás spája:

1. Zvedavosť - Pracujeme v jednom z najrýchlejšie sa rozvíjajúcich odvetví. A keďže v ňom chceme pôsobiť fundovane, musíme s ním držať krok. Vzdelávanie a implementácia najnovších technológií do procesov je pre nás absolútna samozrejmosť.
2. Integrita - Zostať autentický, držať slovo, dodávať dohodnuté výstupy kvalitne a včas. Hoci sa to niekomu môže zdať ako banalita, je nám jasné, že práve táto hodnota robí Vielendark tým, čím je. Férovou firmou.
3. Trvácnosť - Ak niečo nemáme radi, sú to krátkodobé či trendové riešenia, implementované do procesov bez kontextu a rozmyslu. Trvácnosť je pre nás esenciálna. Či sú to technologické riešenia alebo myšlienky, pracujeme tak, aby fungovali dlhodobo. A dobre.
4. Objektivita -Byť nad vecou. Rozhodovať sa na základe výsledkov a dát, nie pocitov a dojmov. Nelipnúť na svojich názoroch a postojoch, ale mať otvorenú myseľ. Vítať progres, zmenu aj konštruktívnu kritiku – a vďaka tomu sa posúvať vpred. Aj to je Vielendark.