V Nicereply pomáhame firmám zlepšovať kvalitu ich zákazníckych služieb. Vyvíjame software na získavanie spätnej väzby. CSAT, CES a NPS — toto všetko sú metriky, pomocou ktorých top firmy ako Hubspot, Flickr či Prezi vyhodnocujú spokojnosť svojich zákazníkov. Doteraz získali naši používatelia viac ako 11 miliónov hodnotení. Najlepšie firmy zároveň pravidelne oceňujeme.

Ako Product Manager budeš hlavným motorom inovácií v Nicereply, ktoré budú priamo podporovať našu dlhodobú stratégiu.

Čo budeš mať na starosti?

Budeš lídrom agilného inovačného tímu, ktorý zodpovedá za spoluvytváranie a plnenie produktovej vízie Nicereply.

Tvojou úlohou bude zastrešiť celý proces od vymyslenia novej funkcie až po dohľad nad jej realizáciou.

Budeš spravovať produktový backlog, ako aj komunikovať so zainteresovanými stranami a manažmentom.

Toto si vyžaduje dokonalé zorientovanie sa v nových trendoch v segmente a následné prepojenie s požiadavkami našich súčasných zákazníkov.

Kto by si mal byť ty
👍 máš skúsenosti ako Product Manager – pre SaaS výhodou
👍 máš skúsenosti s agilným developmentom — dokážes si manažovať spracovanie projektov a taskov napr. v Jire
👍 máš cit pre detail a vieš doťahovať veci do konca
👍 máš analytické zručnosti a schopnosť riešiť problémy
👍 neustále hľadáš možné zlepšenia produktu a tímových procesov
👍 pracuješ samostatne a time management ti nerobí problém
👍 tvoja angličtina je na dobrej úrovni (B2)
👍 hľadáš priateľskú atmosféru v menšom tíme
👍 prehľad v segmente customer experience (CX) je výhodou

💰 od 3,000€ (superbrutto, podľa tvojich skúseností a formy spolupráce)
💰 Koncoročné odmeny odvíjajúce sa od zisku firmy
🤝 Forma spolupráce: freelance / živnosť / TPP
🌱 Možnosť veľmi rýchlo vidieť, ako tvoja práca ovplyvňuje tisícky ľudí po celom svete
👋 Priateľská atmosféra, pohoda a žiadne korporátne pravidlá
🍻 Epické teambuildingy, chodíme na chaty, jazdiť na motokárach, ale aj len tak si sadnúť po práci
☕ Office plný zdravých pochutín, ako dobrá káva, kvalitný čaj, oriešky, ovocie…ale aj nezdravých pokušení, ako džúsy, cola a nanuky. Ak by ti niečo chýbalo, stačí to prihodiť na náš Tesco zoznam
💡 Vzdelávanie na konferenciách doma aj v zahraničí
💡 Hodiny angličtiny s native učiteľom

Lokalita
🏢 /🏠 Bratislava / remote / hybridný model — napr. 3 dni in-office/ 2 dni remote