Ahoj,

som Lucia – Shopify Conversion Specialist a Klaviyo Email Marketing expertka s viac ako 5 rokmi skúseností v e-commerce.

Pomáham značkám nielen spustiť e-shop, ale hlavne premeniť Shopify obchod na výkonný predajný kanál, ktorý prináša viac konverzií, vyššiu hodnotu objednávok a opakované nákupy.

Väčšina Shopify obchodov stráca veľkú časť potenciálnych príjmov kvôli neoptimalizovaným produktovým stránkam, nejasnej zákazníckej ceste alebo nevyužitým email automatizáciám. Práve na tieto oblasti sa vo svojej práci zameriavam.

Pracovala som na projektoch pre značky v Londýne aj v zahraničí a momentálne vediem e-commerce štúdio ISTONOVA so sídlom v Londýne, kde pomáhame značkám rásť cez Shopify development a Klaviyo email marketing.

Pri každom projekte sa nepozerám len na dizajn alebo technické nastavenie, ale najmä na to, ako e-shop zlepšiť z pohľadu konverzií, zákazníckej skúsenosti a dlhodobého rastu.

Špecializujem sa na

Shopify development a optimalizáciu

• prispôsobenie a optimalizáciu Shopify tém s dôrazom na konverzie
• tvorbu prehľadných a rýchlych produktových stránok
• zlepšenie UX a zákazníckej cesty na e-shope
• audit Shopify obchodu a návrh konkrétnych optimalizácií

Klaviyo email marketing

• nastavenie automatizovaných email flows (welcome, abandoned cart, post-purchase, win-back)
• segmentáciu zákazníkov a personalizovanú komunikáciu
• optimalizáciu email deliverability
• budovanie retention systémov, ktoré zvyšujú customer lifetime value

Analytika a výkon e-shopu

• správne nastavenie merania výkonu a analytiky
• analýzu zákazníckej cesty
• identifikáciu miest, kde e-shop stráca konverzie

Portfolio

Ukážky projektov a ďalšie informácie nájdete tu:

https://www.istonova.com

BSc Computing Technologies

MBA Hult International Business School

https://www.istonova.com/

SheCodes - Front End Developer

Klaviyo Email Deliverability - Klaviyo Academy ( https://credential.klaviyo.com/459220e9-7958-4834-890d-12d9a252e375#acc.2s1NPfD6 )