🎯 Čo bude tvoja denná agenda?

Žiadny nudný korporát. Budeš mať pod palcom celý zákaznícky lifecycle naprieč viacerými trhmi:

• Lifecycle & Automatizácie: Nastavuješ a ladíš scenáre, ktoré bežia samé – od privítania nového zákazníka, cez opustený košík, edukáciu po nákupe, až po reaktiváciu spiacich kontaktov.
• Kampaňový kalendár: Plánuješ a exekutuješ kampane na celý mesiac. Koordinuješ sezónne špičky (Black Friday, Vianoce), ale aj bežné týždenné akcie.
• Tvorba obsahu & AI: Píšeš chytľavé copy, spolupracuješ s grafikom na podkladoch, ale keď treba, dokážeš si pomôcť AI nástrojmi a vyskladať e-mail sám/sama.
• Segmentácia & Dáta: Pracuješ s RFM segmentáciou, spájaš dáta z Bloomreachu a Snowflake / Metabase a reportuješ to, na čom reálne záleží (Revenue per Recipient, LTV, opakovaný nákup).
• Deliverability & Zdravie databázy: Sleduješ doručiteľnosť, spravuješ DMARC/SPF, riešiš pop-upy na zber kontaktov a neľutuješ neaktívne adresy – hygiena databázy je tvoja priorita.
• A/B Testovanie: Neustále testuješ subject line, timing aj obsah. Každé rozhodnutie opieraš o dáta, nie o pocity.

🛠 Čo od teba očakávame? (Must-have)

Nebudeme si klamať, na túto pozíciu je potrebné mať už niečo odkrútené:

• Min. 2 roky praxe v e-mail marketingu / CRM (ideálne z prostredia e-commerce alebo DTC).
• Samostatnosť v ESP / CRM nástroji – dokážeš postaviť kampaň, segment a flow bez toho, aby ti to niekto musel ukazovať. Skúsenosť priamo s Bloomreach je obrovská výhoda.
• Dátový prístup a biznisové myslenie – chápeš rozdiel medzi Open Rate a doručenými tržbami.
• Prehľad v doručiteľnosti (Deliverability) – vieš, čo robí reputácia domény a prečo treba z databázy vyraďovať neaktívne kontakty.
• Jazyky: Slovenčina alebo čeština na úrovni rodeného hovoriaceho + angličtina (B2+) na prácu s nástrojmi a trhmi.
• Proaktivita a organizovanosť: Nevytiahneš zo zoznamu úlohu až vtedy, keď ti niekto povie. Fungujeme rýchlo a držíme slovo.

---

Nice-to-have (potešíš nás ak máš):

• Skúsenosť s multi-market e-shopom (viac jazykov, viac mien).
• Základy SQL (Snowflake) pre vlastné dotazy nad dátami.
• Základy HTML/CSS na úpravu e-mailových šablón.
• Presah do SMS, push notifikácií či vernostných programov.

🤝 Ako sa u nás pracuje & čo ponúkame?

• Sloboda & Zodpovednosť: Dostaneš priestor realizovať vlastné nápady. Ak niečo dáva zmysel a čísla to potvrdia, máš zelenú.
• Práca s TOP nástrojmi: Robíme s Bloomreachom, čo je mercedes medzi CRM nástrojmi pre e-commerce. .
• Žiadna mikromanažment kultúra: Tvojím priamym parťákom v tíme bude CGO. Komunikujeme na rovinu, bez zbytočných formalít a zdĺhavých schvaľovačiek.
• Stabilita a rast: Sme na vlne rastu a s nami porastú aj tvoje skúsenosti (a kompetencie).
• Fair mzda: 1 800 – 2 100 EUR (TPP / faktúra) podľa tvojich reálnych skúseností.
• Multisportkarta

****

📩 Ako bude prebiehať výberové konanie?

1. Kolo (Screening): Krátky pokec s HR / CGO (spoznáme sa a pozrieme sa na tvoje doterajšie skúsenosti).
2. Kolo (Praktická úloha): Ukážeš nám, ako uvažuješ nad CRM stratégiou a nastavením jedného flowu.
3. Kolo (Final match): Finálne stretnutie a dohoda na podmienkach.

Znie to ako výzva pre teba? Pošli nám svoje CV a pripíš krátke info o tom, aký najlepší CRM / e-mailový výsledok sa ti doteraz podarilo dosiahnuť!

Puellavone.sk je e-shop s medzinárodnou pôsobnosťou. Stali sme sa jednotkou na trhu v predaji parfumovaných produktov na pranie a pre domácnosť. Ponúkame zákazníkom naše starostlivo navrhnuté a vyvinuté výrobky.

Prinášame do každodenného života nový rozmer vône a starostlivosti o bielizeň a telo.

Neustále sa snažíme zlepšovať naše služby a proaktívne a s individuálnym prístupom riešiť požiadavky našich zákazníkov.