Co budeš mít v SuperFaktúře na programu během 7 hodin denně:

• Pomůžeš našim uživatelům se SuperFakturou přes komunikační kanály jako online chat, email a telefon. Odnaviguješ je, ochotně poradíš. Občas i v anglickém jazyce.
• Jsi v první linii zákaznické podpory – taková fakturační pohotovost. Některé problémy vyřešíš raz dva, jiné budou jako epizody kriminálky, kdy bude potřeba trochu detektivní práce. A když narazíš na něco, co už zavání sci-fi? Žádný stres! Naši IT mágové jsou připraveni čarovat a vyřešit i ty nejzapeklitější technické záhady. Stačí jim poslat zaklínadlo – tedy dobře popsaný problém – a oni se o zbytek postarají.
• Když se nám ozve potenciální uživatel, poskytneš mu informace o systému a trpělivě zodpovíš jeho otázky.
• Budeš sbírat zpětnou vazbu a posouvat ji dále.
• Tvojí tajnou superschopností bude trpělivost a schopnost vysvětlit cokoliv tak, aby to pochopil i tvůj děda po nedělním obědě. Ochotným, příjemným a proklientským přístupem nám budeš pomáhat zlepšovat a budovat značku SuperFaktura, aby byla první volbou pro každého, kdo nechce ztrácet čas s papírováním.

Pozice je pro tebe vhodná pokud:

• Rád/ráda pomáháš jiným, máš příjemné vystupování, umíš psát rychle na klávesnici a nestydíš se zvedat ani telefony.
• Umíš pozorně naslouchat a číst s porozuměním, máš trpělivost a jsi dobrá duše ochotná mile pomoct.
• Jsi rodilý/rodilá mluvčí češtiny – rozumíš nejen jazykově, ale i kulturním nuancím našich klientů.
• Máš dobré vyjadřování a gramatiku.
• Máš přehled ve fakturaci a umíš poradit s používáním SuperFaktury, ale na daňové kličky a účetní alchymii máme odborníky jinde.
• Zvládneš občasnou komunikaci s uživateli v anglickém jazyce.
• Multitasking je tvoje druhé jméno – odpovědět na chat, vyřešit e-mail, mezitím poradit kolegovi a ještě si zvládnout dopít kávu, aniž by vychladla? To je ta pravá super schopnost!
• Máš analytické myšlení a rád/ráda řešíš detektivky.
• Jsi odolný/odolná vůči stresu.
• Pokud rozumíš programátorské řeči, je to velké plus!

Kromě CV nám pošli i motivační dopis, ve kterém uvedeš, proč si myslíš, že je tato pozice vhodná právě pro tebe apod. Právě v motivačním dopisu máš prostor o sobě napsat věci, které se nevejdou do CV a dozvíme se tak o tobě více.

• 7 hodinový pracovní čas, více na https://hodinanavyse.sk/
• 🏠 Home-office: 5x do měsíce můžeš pracovat z domu – takže si klidně dej snídani v pyžamu a vyřeš první dotazy ještě s hrnkem kávy v ruce.
• Atmosféra: Nejsme korporace. Nemáme open space plný unavených duší, místo toho máme partu lidí, co se umí zasmát i nad nejpodivnějšími fakturačními dotazy. Je nás málo a proto si spolu musíme “sednout” a rozumět si (s občasnými bouřkami, tak jako v každé správné rodině).
• Volnost: Nehrajeme si na šéfy, spíš na dobře sehraný tým, kde každý má právo mluvit do směřování projektu. Pokud máš nápad, který nás posune dál, neváhej – budeš mít dost prostoru ukázat, co v tobě je! A ano, vtipy na poradách se cení. Máš nápad a dokážeš ostatní kolegy přesvědčit, že je božský? Začni na něm hned dělat!
• 📚 Vzdělávání: Podporujeme tvůj růst. Chceš si naživo vyzkoušet novou technologii? Do toho! Našel/a jsi zajímavé školení? Jdeš tam! Chceš se stát mistrem small talku na telefonu nebo excelovat v zákaznické psychologii? Uděláme z tebe fakturačního Ninju! Potřebuješ přísun knih? Kupuj! Věříme, že když sám/sama budeš nabouchaný, potáhneš tak i nás.
• 🚀 Možnost využívat nejlepší SuperFakturu ve vesmíru – protože i když jsi součástí týmu, nemusíš být účetní ninja, ale hodí se vědět, co všechno tenhle nástroj dokáže!

Sme SuperFaktúra, nástroj, ktorý ľuďom uľahčuje ich podnikanie a namiesto otravnej byrokracie im umožňuje riešiť dôležité veci a robiť to, čo majú radi 😍.
S intuitívnym rozhraním, cloudovou dostupnosťou a pokročilými funkciami zvládne všetko od vytvárania faktúr, cez správu nákladov až po knihu jázd.

Nehráme sa na superhrdinov, nezachraňujeme svet 🌍. Poskytujeme službu, ktorá podnikateľovi zjednodušuje každý jeden deň - a poviem jedno tajomstvo - ukrutne nás to baví! A to je najdôležitejšie. 💪