Hľadáme proklientsky orientovaného človeka, ktorý nám pomôže:

• Navrhovať dizajn klientskych predajných a servisných procesov pre všetky distribučné kanály (digitálne asistované) metódou Design thinking/Service design
• Viesť dizajnovacie workshopy na návrh klientskych procesov, aplikácií a obrazoviek
• Analyzovať klientske procesy (understanding fáza), navrhnúť ich zjednodušenie a zefektívnenie s cieľom zvýšenia konverzie predaja produktov a zvýšenia spokojnosti klientov
• Zabezpečiť dohľad nad implementáciou navrhnutých zmien do praxe (quality assurance)
• Participovať a vnášať Design thinking metódu do zmien navrhovaných inými útvarmi ČSOB
• Spolupracovať pri vývoji nových inovácií a existujúcich bankových a poistných procesov
• Viesť a pripravovať návrhy rôzneho rozlíšenia detailu (high/low) user journey, user flow diagrams, wireframes, storyboards, mockups a prototypov
• Pripravovať UI a grafické podklady pre developerov
• Realizovať používateľské testovanie, vytvárať a testovať prototypy digitálnych aplikácii a webov

• znalosť dizajn princípov a metód (dizajn myslenie/Design thinking, service design, double diamond..)
• tímovosť, flexibilita, orientácia na klienta, vytrvalosť
• samostatnosť, schopnosť rýchlo sa učiť
• anglický jazyk – úroveň B2
• silné analytické a logické myslenie, proklientská orientácia
• schopnosť pracovať pod stresom a dodržiavanie time manažmentu
• schopnosť dotiahnúť úlohy do konca a plniť ich v stanovenom čase
• ochota cestovať do zahraničia (necestujeme v pandemickom období)
• prax vo finančnom, telco alebo e-commerce sektore výhodou
• používanie aplikácií Figma, AxureRP, UX Tweak výhodou

V ČSOB dbáme na zabezpečenie príjemného pracovného prostredia pre našich zamestnancov. Príď k nám pracovať do nových moderných priestorov na nábreží Dunaja, zaži meeting na priestrannej terase alebo v zasadačke s výhľadom „na najväčšiu rieku na Slovensku“; dopraj si kávu s kolegami v kaviarni priamo v budove a obed v našej Cantíne, alebo si vytlač kancelárske pomôcky na 3D tlačiarni v našom inovačnom štúdiu. Staň sa našim kolegom, a pošli nám Tvoje CV!

Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity:

Pracovné benefity:

• Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma + zľavy na produkty ČSOB

• Ak si prispievaš na DDS, prispejeme Ti aj my!

• Ako jeden z mála zamestnávateľov Ti prispejeme na životné poistenie

• Uži si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka

• 8 dní v mesiaci možnosť práce z domu pri vybraných pozíciách

• Môžeš sa zapojiť do programu „odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus!

• K dispozícii Ti bude aj do budúcna kariérny kouč, ktorý Ti pomôže so smerovaním Tvojej kariéry u nás

• Pre najmenších členov Tvojej rodiny máme k dispozícii detský kútik
  Na podporu „Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom:

• MultiSport kartu

• Dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum)

• Možnosť využitia služby čistiarne oblečenia priamo v budove

• Zaujímavé prednášky na rôzne témy (od bankových trendov, po oblasti zdravia a zdravého životného štýlu)

Ďalšie benefity Ti radi predstavíme na osobnom stretnutí.