U nás v ČSOB hľadíme neustále dopredu a s digitalizáciou to myslíme naozaj vážne. Aktuálne hľadáme nového kolegu/kolegyňu, ktorý bude mať na starosti digitálny predaj konkrétnej skupiny produktov. Okrem samotného plnenia obchodných plánov bude tvojim cieľom dosiahnuť čo najkvalitnejšiu zákaznícku skúsenosť. Súčasťou je aj vývoj nových procesov online predaja (bankových a poistných produktov) a optimalizácia konverzie tých existujúcich. To všetko sa realizuje v rámci agilných multidisciplinárnych teamov, kde sú zastúpení relevantní kolegovia z rôznych častí firmy.

Súčasťou tvojej agendy bude:

• Monitorovanie a vyhodnocovanie predaja produktov cez digitálne kanály a návrh nových riešení a aktivít s cieľom plnenia predajného plánu.
• Kontinuálne zlepšovanie zákazníckej skúsenosti pred aj po online nákupe - vrátane riadenia spolupráce s call centrom, pobočkovou sieťou a tretími stranami (rôzne online portály, porovnávače a eshopy).
• Koordinácia činností týkajúcich sa vývoja nových (a úprav existujúcich) predajných procesov v digitálnych kanáloch ČSOB – mobilné a internetové bankovníctvo, webstránka, tablety na pobočkách.
• Digitalizácia a zjednodušovanie bankových procesov, ktoré sú v duchu našej stratégie používané aj inými distribučnými kanálmi (pobočky, call centrum...) a definovanie biznis zadaní pre IT kolegov.
• Príprava podkladov pre tvorbu a aktualizáciu online kampaní a tzv. zákazníckej cesty (customer jurney).
• Koordinácia a spolupráca s tímom kolegov spoločne zodpovedných za online predaj jednotlivých produktov (marketingových špecialistov, UX dizajnérov, SEO a PPC špecialistov a pod.).

Popri práci sa u nás naučíš:

• Nové agilné princípy vo fungovaní tímov, efektívne vedenie workshopov.
• Rovnako môžeš zlepšiť svoje znalosti z rôznych oblastí, ako sú CX/UX/UI, copywriting, dizajn thinking, webanalytika, online marketing a komunikácia, manažment kampaní...
• V ČSOB máme mnoho rôznych prednášok, ktoré zastrešuje naše inovačné Surf Studio. Dozvieš sa viac o témach zo sveta digitálnych technológií, zdravia, osobného rozvoja a mnohých ďalších.

• Minimálne 3 roky praxe v oblasti digitálneho predaja, optimalizácie digitálnych procesov, online marketingu a pod.
• Anglický jazyk (pokročilý).
• MS Office (pokročilý).
• Silná orientácia na klienta aj dosahovanie cieľov.
• Schopnosť pracovať na úlohách v tíme.
• Proaktívny prístup, komunikačné zručnosti a analytické myslenie.
• Skúsenosti s agilnými technikami výhodou.

Základná mesačná mzda sa pohybuje od 1800€ brutto + ročný bonus. Finálna mzda je závislá od doterajších skúseností, seniority v hľadanej oblasti a od odborných znalostí.

V ČSOB dbáme na zabezpečenie príjemného pracovného prostredia pre našich zamestnancov. Príď k nám pracovať do nových moderných priestorov na nábreží Dunaja, zaži meeting na priestrannej terase alebo v zasadačke s výhľadom „na najväčšiu rieku na Slovensku“; dopraj si kávu s kolegami v kaviarni priamo v budove a obed v našej Cantíne, alebo si vytlač kancelárske pomôcky na 3D tlačiarni v našom inovačnom štúdiu. Staň sa našim kolegom, a pošli nám Tvoje CV!

Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity:

Pracovné benefity:

• Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma + zľavy na produkty ČSOB
• Ak si prispievaš na DDS, prispejeme Ti aj my!
• Ako jeden z mála zamestnávateľov Ti prispejeme na životné poistenie
• Uži si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka
• 9 dní v mesiaci možnosť práce z domu pri vybraných pozíciách
• Môžeš sa zapojiť do programu „odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus!
• K dispozícii Ti bude aj do budúcna kariérny kouč, ktorý Ti pomôže so smerovaním Tvojej kariéry u nás
• Pre najmenších členov Tvojej rodiny máme k dispozícii detský kútik

Na podporu „Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom:

• MultiSport kartu
• Dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum)
• Možnosť využitia služby čistiarne oblečenia priamo v budove
• Zaujímavé prednášky na rôzne témy (od bankových trendov, po oblasti zdravia a zdravého životného štýlu)

Ďalšie benefity Ti radi predstavíme na osobnom stretnutí.