Job offersFreelancersCompaniesPricing#nojudgement

Contact

SuperFaktúra

Supportový parťák

CityBratislava

FormFull-time

Salaryfrom 1001 €

TypeTPP / Invoice

LevelJunior ⭐️

Updated01.02.2024

Sme SuperFaktúra, nástroj, ktorý ľuďom uľahčuje ich podnikanie a namiesto otravnej byrokracie im umožňuje riešiť dôležité veci a robiť to, čo majú radi 😍.
S intuitívnym rozhraním, cloudovou dostupnosťou a pokročilými funkciami zvládne všetko od vytvárania faktúr, cez správu nákladov až po knihu jázd.

Nehráme sa na superhrdinov, nezachraňujeme svet 🌍. Poskytujeme službu, ktorá podnikateľovi zjednodušuje každý jeden deň - a poviem jedno tajomstvo - ukrutne nás to baví! A to je najdôležitejšie. 💪

Job description

Čo budeš mať v SuperFaktúre na programe behom 7 hodín denne:

  • Pomôžeš našim používateľom so SuperFaktúrou cez komunikačné kanály ako online chat, email a telefón. Odnaviguješ, ochotne poradíš. Občas aj v anglickom jazyku.
  • Si v prvej línii zákazníckej podpory, veľa klientskych požiadaviek zvládneš vyriešiť samostatne, no pri zložitejších veciach technického rázu spracuješ nahlásený problém, s ktorým si už poradia tvoji kolegovci z technického oddelenia.
  • Keď sa nám ozve potenciálny používateľ, poskytneš mu informácie o systéme a trpezlivo zodpovieš jeho otázky.
  • Budeš zbierať spätnú väzbu a posúvať ju ďalej.
  • Ochotným, príjemným a prozákazníckym prístupom nám budeš pomáhať zlepšovať a budovať
    značku SuperFaktúra a upevňovať jej pozíciu na slovenskom a českom trhu.
  • Nakoľko ti ale support nezaberie celý deň, tak ak máš už skúsenosti z iných oblastí, možeš ich tu uplatniť a prolovať sa aj iným smerom, ktorý ťa baví (marketing, veci okolo účtovníctva...)

Prvé dni zaúčania na pozíciu prebiehajú v Bratislave a boli by sme radi, keby sme sa aspoň dvakrát do týždňa vedeli stretávať v kanclíku aj neskôr.

Requirements

Pozícia je pre teba vhodná, ak:

  • rád/rada pomáhaš iným, máš príjemné vystupovanie, vieš písať rýchlo na klávesnici a
    nehanbíš sa zdvíhať ani telefóny
  • vieš pozorne počúvať a aj čítať s pochopením, máš trpezlivosť a si dobrá duša ochotná milo pomôcť
  • máš dobré vyjadrovanie aj gramatiku (buď v slovenskom jazyku alebo českom jazyku)
  • máš prehľad vo fakturácii alebo v účtovníctve (vieš aký je rozdiel medzi zálohovou faktúru a
    daňovým dokladom, čo má obsahovať faktúra a podobne)
  • zvládneš občasnú komunikáciu s používateľmi v anglickom jazyku

Okrem CV nám pošli aj sprievodný - motivačný list, v ktorom spomenieš, prečo si myslíš, že je to pozícia vhodná práve pre teba a pod. Práve v motivačnom liste máš priestor o sebe spomenúť veci, ktoré sa nezmestia do CV a dozvieme sa tak o tebe aj viac.

We offer

  • 7 hodinový pracovný čas viac na https://hodinanavyse.sk/
  • Atmosféra: Nie sme korporácia. Je nás málo a preto si musíme spolu “sadnúť” a rozumieť si (s občasnými búrkami, tak ako v každej správnej rodine).
  • Voľnosť: Nehráme sa na šéfov, každý má právo hovoriť do smerovania projektu. Máš nápad a dokážeš ostatných kolegov presvedčiť, že je bohovský? Začni na ňom robiť hneď!
  • Vzdelávanie: Podporujeme tvoj rast. Chceš si naživo vyskúšať novú technológiu? Do toho! Našiel si zaujímavé školenie? Ideš tam! Potrebuješ prísun kníh? Kupuj! Veríme, že keď sám budeš nabúchaný, potiahneš tak aj nás.
  • Miesto v kanclíku aj doma: Máme pre teba miesto v bratislavskej kancelárii kedykoľvek si povieš, a radi ťa uvidíme. Veľa z nás ale pracuje z domova, takže homeoffice nie je prekážka.
  • Parťáka hľadáme či už na TPP alebo živnosť, je na tebe čo ti viac vyhovuje!
  • Možnosť využívať najlepšiu SuperFaktúru vo vesmíre!

Magazine articles

Show all articles

Top of the page To top